Вопросы и ответы
Собрали здесь короткие ответы на самые частые вопросы по заказу, оплате, доставке и индивидуальным параметрам изделий.
Да. Мы работаем не только со стандартными размерами. Если нужен свой размер, комплектация или отделка, оставьте заявку и менеджер рассчитает заказ.
Да, для большинства изделий доступны варианты по цвету, фактуре и отделке. Точные возможности зависят от модели, поэтому лучше уточнить их при оформлении.
Если нужен нестандартный вариант, пришлите параметры и пожелания. Мы подготовим расчёт и подскажем, как изменится цена по сравнению с базовой версией.
После подтверждения заказа мы согласуем удобную дату и временной интервал. Подробные условия по регионам и стоимости есть на странице доставки.
Стоимость зависит от изделия, объёма и условий на месте. Менеджер рассчитает её при подтверждении заказа или подскажет ориентир заранее.
Доступны основные способы оплаты, включая оплату картой. Конкретный вариант зависит от типа заказа и выбранного способа получения.
Да, пока заказ не ушёл в производство или на отгрузку. Чем раньше вы сообщите об изменениях, тем проще всё скорректировать без лишних расходов.
Свяжитесь с нами любым удобным способом и опишите ситуацию. Мы разберёмся, подскажем порядок действий и поможем решить вопрос по гарантии или сервису.